eigene Hotline


Sind Sie auch genervt von den täglichen Anrufen, die Sie von ihrer eigentlichen Arbeit abhalten? Wenn man den Tag mal Revue passieren lässt, dann waren wahrscheinlich von den ganzen Anrufern, sagen wir mal 100 Prozent, gerade mal 40 Prozent von Erfolg gekrönt. Gekrönt in dem Sinne, dass die Anrufer wirklich auch nach der telefonischen Beratung…

Warum kann ich keine 0900 Nummer anwählen


Heute erhielten wir einen aufgeregten Anrufer eines unserer Großkunden, eine weltbekannte Fluglinie, mit dem Hinweis, dass unsere 0900 Servicehotlines nicht funktionieren würden. Dies konnten wir uns gar nicht erklären, lag doch keine Störung seitens der Netzbetreiber vor. Sämtliche Rufnummern aus unserem modernen und seit Anfang des Jahres installierten Online-Tool liefen perfekt. Unserer Mitarbeiter wählte also…

Tarife 0180 Nummern


Die Tarife der 0180 Nummern sind ganz unterschiedlich. Wie aber erkennt man, welcher Tarif hinter welcher 0180 Nummer hinterlegt ist? Dazu hat der Gesetzgeber eine entsprechende Verordnung erlassen, in welcher die genauen Tarifangaben geregelt sind. Sollte kein Hinweis über den Tarif erfolgen, kann die 0180 Nummer von der Bundesnetzagentur abgeschaltet werden. Unterscheiden lassen sich die…

0180iger Nummer


Sonderrufnummern der 0180iger Gasse sind in der Krise sehr gefragt. Warum ist das so? In jeder Krise ist Zeit gleich Geld. Krisen werden unter anderem dafür genutzt, um Prozesse im Unternehmen zu verschlanken. Man schaut sich also genau an, was man wirklich für sein Geschäft benötigt und was völlig überflüssig ist. Das Überflüssige wird aussortiert,…