0800 Nummern Register

In Deutschland verfügt nur die Bundesnetzagentur über ein vollständiges 0800 Nummern Register. Als verantwortliche Stelle für die Zuteilung von 0800 Telefonnummern ist die Behörde logischerweise auch für die Erstellung und Pflege des 0800 Nummern Registers verantwortlich.

Wenn man als Verbraucher beispielsweise eine 0800er Nummer entdeckt, die für eine mögliche Abzocke verwendet wird, dann kann man bei der Bundesnetzagentur eine 0800 Nummernabfrage stellen. Das Auskunftsersuchen kann sowohl telefonisch als auch schriftlich erfolgen, wobei die telefonische Anfrage vorzuziehen ist.

Die Bundesnetzagentur nimmt den Fall zur Kenntnis und tritt dann an den 0800 Betreiber mit einem Auskunftsverlangen heran.

Darin wird die Frage gestellt, welchen Dienst er hinter der 0800 Nummer anbietet.

Gerade in der Vorweihnachtszeit gibt es leider immer wieder einige unseriöse Onlineshops, die sich mit Hilfe einer kostenlosen Rufnummer unter den Verbrauchern beliebt machen wollen. So sehen Kunden beispielsweise ein supergünstiges iPhone und wollen dieses erwerben. Da man dem Preis aber misstraut, ruft man auf der kostenlosen 0800 Nummern an, um sich zu vergewissern, ob das Angebot mit rechten Dingen zugeht, wie man so schön sagt. Der Call Center Mitarbeiter beruhigt den Anrufer und dieser leistet brav Vorkasse. Nur leider tut sich danach nichts mehr. Trotz ständiger Anrufe auf der kostenlosen Hotline wird das bestellte iPhone nicht geliefert. Langsam wird man sauer und macht Druck. Doch dann plötzlich, kurz vor Weihnachten, ist die Internetseite aus dem Netz verschwunden.

Nunmehr kann man nur noch mit Hilfe des 0800 Nummern Registers herausfinden, welche unseriöse Firma hinter der Abzocke steckt.

Ich bestellet nur bei Onlineshops die mir gut bekannt sind, wie beispielsweise Amazon oder wenn ich im Impressum eine 0180 Nummer erkennen kann. Dann kann ich zumindest davon ausgehen, dass ich keiner Abzocke aufsitzen werde. Mein letzter Onlinekauf, ein sexy Kleid, wurde binnen zwei Tagen geliefert.