Servicenummer 0800 einrichten
Servicenummer 0800 einrichten Kostenlos
Schlaue Online-Händler wissen, dass ab November das Weihnachtsgeschäft beginnt und man dafür gerüstet sein muss. Bei vielen Händlern ist das Weihnachtsgeschäft der Umsatzbringer schlechthin. Das ist auch kein Wunder, denn die meisten Menschen verbringen die dunklen und kurzen Tage in ihren Wohnungen und weil es so bequem ist, bestellt man seine Geschenke heute über das Internet. Nicht nur weil man im Internet 24 Stunden am Tag einkaufen kann, sondern weil einem die Ware auch direkt bis an die Tür geliefert wird. Ich lasse mir die Ware immer ins Büro schicken. Einkaufen war noch nie so einfach wie in der heutigen Zeit.
Sollte es Probleme mit der Ware oder dem Versand geben, dann hängt man sich an die Hotline des Onlineshops und kann sein Anliegen dort vortragen. Eigentlich wollte Amazon seinerzeit ohne Hotline auskommen, dem war aber nicht so, Kunden wollen einfach einen Ansprechpartner haben und so nutzt Amazon heute eine kostenlose 0800 Nummer, die ordentlich frequentiert wird.
Natürlich ist es der Traum eines jeden Online Unternehmers, dass die Kunden mit den Angaben und dem Bestellprozess auf der Webseite zufrieden sind, aber es ergeben sich immer irgendwelche Fragen. Diese wiederum lassen sich zum großen Teil auch per email beantworten, aber in der Regel wünscht der Verbraucher ein direkten Ansprechpartner und diesen gibt es eben am schnellsten und am einfachsten über eine 0800 Hotline.
Online Shops täten also gut daran, es den großen Nachzuahmen und ebenfalls eine Servicenummer 0800 einzurichten. Neben dem Service und Vertrauensfaktor, welchen eine kostenlose Rufnummer automatisch mit sich bringt, kann man damit auch noch weitere Neukunden gewinnen.
So testen gern ältere Kunden einen Online Shop auf seine Seriosität in dem sie mit diesem telefonisch in Kontakt treten. Immerhin ist für ältere Menschen der Online Handel nicht greifbar, mehr als eine Internetseite und im besten Fall eine Telefonnummer sind eben nicht vorhanden. Es gibt den Laden an der Ecke einfach nicht mehr. Ein Anruf auf einer Servicenummer 0800 kann Vertrauen schaffen.