Wie kann man eine Gewinn Hotline einrichten?

Datum: 3. September 2009 Autor: mtemme Kategorien: 0137 Servicenummern Tags: Wie kann man eine Gewinn Hotline einrichten Keine Kommentare vorhanden

Gewinnspiele sind beliebt. In fast jeder Zeitung, auf fast allen Fernsehkanälen und Radiostationen begegnen uns heute Gewinnspiele jeder Art. Manche mit wirklich intelligenten Fragen zum Nachdenken, viele aber mit dämlichen Fragen wie beispielsweise die Frage nach der Hauptstadt von Italien, Paris oder Rom. Also ich weiß nicht, ob die Menschheit… weiterlesen

eigene Hotline

Datum: 26. August 2009 Autor: mtemme Kategorien: Hotlines Tags: eigene Hotline Keine Kommentare vorhanden

Sind Sie auch genervt von den täglichen Anrufen, die Sie von ihrer eigentlichen Arbeit abhalten? Wenn man den Tag mal Revue passieren lässt, dann waren wahrscheinlich von den ganzen Anrufern, sagen wir mal 100 Prozent, gerade mal 40 Prozent von Erfolg gekrönt. Gekrönt in dem Sinne, dass die Anrufer wirklich… weiterlesen

Warum kann ich keine 0900 Nummer anwählen

Datum: 14. August 2009 Autor: mtemme Kategorien: Hotlines Tags: Warum kann ich keine 0900 Nummer anwählen Keine Kommentare vorhanden

Heute erhielten wir einen aufgeregten Anrufer eines unserer Großkunden, eine weltbekannte Fluglinie, mit dem Hinweis, dass unsere 0900 Servicehotlines nicht funktionieren würden. Dies konnten wir uns gar nicht erklären, lag doch keine Störung seitens der Netzbetreiber vor. Sämtliche Rufnummern aus unserem modernen und seit Anfang des Jahres installierten Online-Tool liefen… weiterlesen

Hotline Software

Datum: 21. Juli 2009 Autor: mtemme Kategorien: Servicenummern Tags: hotline software Keine Kommentare vorhanden

Für Call Center Betreiber wird die Auswahl der richtigen Hotline Software immer schwieriger. Am Markt tummeln sich viele Anbieter, die nur eines im Sinn haben, nämlich ihre einmal programmierte Software an den Mann bzw. an das Unternehmen zu bringen. Da man als Betreiber eines Call Centers eine vernünftige Software benötigt,… weiterlesen

Weiterleitung auf mehrere Nummern

Datum: 25. Juni 2009 Autor: mtemme Kategorien: Servicenummern Tags: Weiterleitung Keine Kommentare vorhanden

Als Unternehmer weiß man, wie wichtig die externe und interne Kommunikation ist. Moderne Telefonanlagen und das Internet sichern unsere moderne Kommunikation und erleichtern uns das Leben erheblich. Obwohl Telefonanlagen noch immer recht teuer sind, kann man nicht auf diese verzichten. Schließlich werden über so eine Anlage sämtliche Anrufe des Unternehmens… weiterlesen