Karstadt Hotline


Die Karstadt Warenhaus GmbH, deren Gründung im Jahr 1881 liegt, ist eine deutsche Warenhauskette mit insgesamt 83 Warenhäusern, 2 K Town-Filialen und 4 Schnäppchen-Centern. Darüber hinaus besteht die Möglichkeit, das Sortiment online unter karstadt.de zu bestellen.

Neben der Karstadt Warenhaus GmbH besteht ebenso die Karstadt Sport GmbH (insgesamt 28 Sporthäuser) und die Karstadt Premium GmbH, zu der drei Premiumhäuser, darunter auch das Berliner KaDeWe sowie das Münchner Oberpollinger, gehören.

2009 wurde gegen Karstadt ein Insolvenzverfahren eröffnet. Ein Jahr später ging die Karstadt Warenhaus GmbH in das Eigentum von Nicolas Berggruen über, einem deutsch-amerikanischem Investor.

Im Online Shop lassen sich alle Produkte finden, die auch in den Filialen angeboten werden. Dazu gehören u.a. Bekleidung, Schuhe, Taschen und Accessoires für Damen, Herren und Kinder, Uhren & Schmuck, Parfümerie- und Kosmetikartikel, Haushalts- und Wohnartikel, Elektrogroß- und -kleingeräte, Taschen & Koffer sowie Wein.

Der Online Shop vereint neben dem regulären Warenangebot auch die Artikel aus dem Sortiment von Karstadt Sports (u.a. Bekleidung, Schuhe und Ausrüstung) und darüber hinaus die Karstadt Reisen Angebote (u.a. Pauschalreisen, Last Minute, Kreuzfahrten und Sportreisen).

Verschiedene Specials wie der Sale-Bereich oder der Wochenend-Schnapper bieten immer wieder besonders reduzierte Angebote.

Wenn Sie Fragen rund um Karstadt und das Sortiment haben, können Sie sich jederzeit an die Karstadt Hotline wenden.

Karstadt Hotline

0800 8 123 456

 

Die Karstadt Hotline ist für Sie gebührenfrei zu erreichen und steht Ihnen an 365 Tagen im Jahr rund um die Uhr zur Verfügung.

An dieselbe Rufnummer können Sie sich auch wenden, wenn Sie Fragen zu Karstadt Sports haben.

Karstadt Hotline Reiseservice

+49 (0) 201 727 8899

Die Kosten eines Anrufs bei dieser Karstadt Hotline variieren je nach Anbieter für einen Anruf in das deutsche Festnetz, da es sich hier um eine lokale Servicenummer handelt.

Gerne können Sie auch die Möglichkeit der elektronischen Kontaktaufnahme nutzen. Schreiben Sie dazu eine E-Mail an: hotline@karstadt.de.

Vergessen Sie nicht, Ihr Anliegen dabei möglichst genau zu beschreiben, damit Ihre Nachricht direkt an einen zuständigen Mitarbeiter weitergeleitet werden kann.

Wenn Sie Ihr Anliegen um eines der Reiseprodukte von Karstadt dreht, schreiben Sie stattdessen bitte an: reiseservice@karstadt.de. Auch hier sollten Sie möglichst genaue Angaben machen. Alternativ steht Ihnen auf karstadt-reise.de ein praktisches Online-Kontaktformular zur Verfügung. Füllen Sie dieses einfach aus und senden Sie es direkt online ab. Ein zuständiger Mitarbeiter wird sich gerne zeitnah mit Ihnen in Verbindung setzen. Auf derselben Seite können Sie auch alle Reiseangebote einsehen und online buchen. Für eine persönliche Buchung stehen Ihnen Reisebüros in den Karstadt-Filialen zur Verfügung, an die Sie sich wenden können.

Auch ein Besuch des Online Shops unter karstadt.de lohnt sich, um mehr über Karstadt zu erfahren. Dort finden Sie u.a. eine praktische Filial-Suche, mit der Sie die nächstgelegene Karstadt-Filiale in Ihrer Nähe angezeigt bekommen.

In den Faq’s werden zudem alle wichtigen Fragen rund um die Onlinebestellung bereits beantwortet. Vielleicht ist auch Ihre Frage dabei.

Auch gibt es einen praktischen Sortiments-Service, der Ihnen weiterführende Hilfestellung zu den Karstadt Produkten gibt. So etwa, wie Sie Ihren Schmuck am besten pflegen, wie Sie Ihr Fußball-Shirt beflocken können, oder welche Technikprodukte bei einer Gegenüberstellung welche Vorteile bieten.