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Hotlines im Test – Computer-Rettungswagen auf Platz eins
Die Fachzeitschrift CHIP hat sich in Zusammenarbeit mit Statista insgesamt 250 Service-Hotlines etwas genauer angesehen und sie auf Herz und Nieren überprüft. In Not geratene PC-Nutzer bekommen so einen hilfreichen Überblick, welche Hotline man im Ernstfall anrufen kann und bei welcher man sich einen Anruf doch eher sparen kann.
Mit „sehr gut“ in Sachen Schnelligkeit schnitt dabei die PC-Hilfe-Hotline von Computer-Rettungswagen aus Berlin ab. Die Erreichbarkeit dieses Notdienstes war eindeutig die Beste fanden die Tester von CHIP.
Insgesamt 250 Hotlines aus 16 Branchen wurden für den Test ausgewählt, eine davon war das Berliner Unternehmen Computer-Rettungswagen, ein Computer-Notdienst, der sich auf PC-Hilfe spezialisiert hat. Die Erreichbarkeit war gut, die Schnelligkeit erhielt sogar ein „sehr gut“. Im Endergebnis kam Computer-Rettungswagen somit auf ein durchaus zufriedenstellendes „gut“.
Auf Computer-Rettungswagen kann man sich verlassen
Wenn Not am Mann ist, ist schnelle Hilfe gefragt, damit der PC wieder läuft. Bei Computer-Rettungswagen weiß man das. Daher ist das Team stolz auf die hervorragende Bewertung durch CHIP und sieht sich darin bestätigt, den Kunden einen Service zu bieten, der ihnen jederzeit zur Verfügung steht. Denn schnelle Hilfe bedeutet nicht nur eine wertvolle Zeitersparnis, sondern schont auch die Nerven. Nicht jeder weiß, was bei einem Virus oder einem Datenverlust zu tun ist. Das ist dann der Punkt, an dem das Team von Computer-Rettungswagen einspringt und kompetent und schnell weiterhilft. PC-Probleme kennen schließlich kein Wochenende oder Feiertage. Bei Computer-Rettungswagen sind die Leitungen daher immer besetzt, rund um die Uhr, egal welcher Tag, egal welche Uhrzeit.
In Berlin haben PC-Probleme keine Chance mehr Berliner Kunden, ob privat oder geschäftlich, haben mit dem Computer-Rettungswagen einen starken Partner an der Seite. Das Team besteht aus erfahrenen IT-Technikern, die sämtliche PC-Probleme aus der Praxis kennen, egal ob die Hardware streikt oder etwas mit der Software nicht stimmt. Gerade wenn es darum geht, wichtige Daten zu retten oder zu sichern, darf keine Zeit verschwendet werden. Hier muss ein Profi ran, der weiß was zu tun ist.
Aus 13 Computer-Notdiensten, die im Test gegenübergestellt wurden, erzielte Computer-Rettungswagen im Schnitt das beste Endergebnis in den Kategorien Service, Erreichbarkeit, Transparenz und Wartezeit. Ein Anruf bei Computer-Rettungswagen kann somit uneingeschränkt empfohlen werden.
Nicht alle Hotline Anbieter sind eben von guter Qualität.
Das 2002 gegründete und in Berlin ansässige Unternehmen Computer-Rettungswagen ist über die PC-Service-Hotline 030 69 565 800 zu erreichen. Alternativ steht die Mobilfunknummer 0160 96 23 70 07 sowie die Mailadresse kontakt@computer-rettungswagen.de zur Verfügung. Das Team arbeitet in Berlin und Umgebung.
Postalisch ist das Unternehmen unter der folgenden Anschrift zu erreichen.
Computer-Rettungswagen
Rasit Tanriverdi
Wexstraße 30
10715 Berlin