Viele junge Unternehmer und Startups, die ihre telefonischen Kundenkontakte optimieren wollen, stellen sich mit steigenden Anruferzahlen die Frage nach einer eigenen Servicenummer. Die meisten denken dabei an eine eigene Servicenummer bei der Telekom, doch weit gefehlt, denn Servicerufnummern werden in Deutschland durch die Bundesnetzagentur zugeteilt. Die Telekom kann dann in den Genuss kommen, diese aufzuschalten, [...]

 
Will man seinem Kundenkreis sinnvolle Dienste am Telefon anbieten, dann empfehlen sich sogenannte Service Dienste Nummern. Diese Rufnummern sind ohnehin nur für diesen einen Zweck gedacht. Zu den Servicediensten zählen eigentlich sämtliche Auskünfte, welche über das Telefon erteilt werden. Dies fängt bei Behördenauskünften an und hört bei der Handyerotik noch lange nicht auf. Derzeit versuchen [...]

Wer diese beiden Wörter richtig versteht und umzusetzen weiß, der kann sich dem dank seiner Bestandskunden sicher sein. Wer einmal einen großen Kundenstamm aufgebaut hat, der will diesen auch langfristig behalten. Insofern sollten alle Marketingmaßnahmen auf den Erhalt des Kundenstammes zugeschnitten sein. Treueangebote oder Rabatte sind nur ein paar Möglichkeiten, mit denen sich Kunden begeistern [...]

Schon eine Reise für den Sommer gebucht? Wer frühzeitig bucht, kann günstig in den Urlaub fliegen. Und wer Kinder hat, weiß, wie teuer so ein Urlaub werden kann. Insofern kann ein Frühbucherrabatt schon für ein ordentliches Taschengeld sorgen. Am Urlaubsort kommen ja schließlich auch noch Ausgaben auf einen zu. Da will man ein Eis essen [...]