Wer die Wahl hat, hat die Qual. So ist das auch bei der Entscheidung für den richtigen Anbieter von Servicerufnummern. Einerseits ist es gut, dass man überhaupt eine Wahlmöglichkeit hat, aber andererseits kann eine Auswahl auch sehr viel Zeit in Anspruch nehmen. Auf folgende Punkte sollte man bei der Auswahl eines geeigneten Anbieters von Servicerufnummern [...]

Zum Thema gebührenpflichtige Telefonnummer einrichten, können wir ihnen gern weiterhelfen. Seit 2003 sind wir auf die Einrichtung aller möglichen Arten von gebührenpflichtigen Hotlines versiert. Genaugenommen stehen einem drei Rufnummern zur Verfügung, über welche man Gebühren erheben kann. Da sind zum einen die bekannten 0900 Nummern, die Nachfolger der 0190 Nummern. Der Anruferpreis ist hier variabel [...]

Gestern war es endlich soweit. Der „WEISSE RING“, die Opferschutzorganisation, ist ab sofort unter einer bundesweit einheitlichen und kostenlosen 0800 Nummer erreichbar. Kriminalitätsopfer können sich unter folgender Rufnummer an die Opferschutzorganisation wenden:
 

0800 – 0800 343
 
Es kann also nicht schaden, wenn man sich die Telefonnummer notiert. Wer aufmerksam die Nachrichten verfolgt, der weiß, wie [...]

Eine wirklich praktische Funktion in unserem Zeitalter ist die Rufumleitung. Jeder kennt das. Man verlässt sein Büro, erwartet noch einen dringenden Anruf und stellt an seinem Telefon eine Rufumleitung auf sein Handy ein. Der wichtige Anrufer wird dann über das Telefon auf dem Schreibtisch direkt auf das Handy weitergeleitet. Wirklich eine vorteilhafte Funktion. Von der [...]

Bei einem hohen Telefonaufkommen oder besser ausgedrückt, wenn man nicht mehr bereit ist, am Telefon stundenlang Auskünfte zu erteilen, ohne sichtbaren Erfolg, dann stellt sich wohl für jeden Unternehmer einmal die Frage: Wie lege ich mir eine Mehrwertrufnummer zu bzw. wie kaufe ich eine Mehrwertnummer? Als erstes erkundigt man sich wohl im Internet darüber, welche [...]

Wenn man keine 0900 anrufen kann, dann hat man Pech gehabt. Doch so einfach ist es nicht, denn 0900 Nummern haben durchaus ihre Berechtigung und sind für viele Unternehmen eine ideales Instrument zur Direktvergütung von am Telefon geleisteten Dienstleistungen. Diese Dienstleistungen, auch Mehrwertdienste genannt, können sehr vielseitig sein. Beginnen können diese bei einer telefonischen Softwareberatung [...]

Sind Sie auch genervt von den täglichen Anrufen, die Sie von ihrer eigentlichen Arbeit abhalten? Wenn man den Tag mal Revue passieren lässt, dann waren wahrscheinlich von den ganzen Anrufern, sagen wir mal 100 Prozent, gerade mal 40 Prozent von Erfolg gekrönt. Gekrönt in dem Sinne, dass die Anrufer wirklich auch nach der telefonischen Beratung [...]

Die Schulferien sind in fast allen Bundesländern wieder zu Ende gegangen und das Leben geht wieder in die Normalität über. Die Parkplätze vor der Haustür sind belegt und für den Weg zur Arbeit sollte wieder etwas mehr Zeit eingeplant werden. Da der Sommer in diesem Jahr, bis auf ein paar schöne Tage im August, irgendwie [...]

Heute erhielten wir einen aufgeregten Anrufer eines unserer Großkunden, eine weltbekannte Fluglinie, mit dem Hinweis, dass unsere 0900 Servicehotlines nicht funktionieren würden. Dies konnten wir uns gar nicht erklären, lag doch keine Störung seitens der Netzbetreiber vor. Sämtliche Rufnummern aus unserem modernen und seit Anfang des Jahres installierten Online-Tool liefen perfekt. Unserer Mitarbeiter wählte also [...]

Die Tarife der 0180 Nummern sind ganz unterschiedlich. Wie aber erkennt man, welcher Tarif hinter welcher 0180 Nummer hinterlegt ist? Dazu hat der Gesetzgeber eine entsprechende Verordnung erlassen, in welcher die genauen Tarifangaben geregelt sind. Sollte kein Hinweis über den Tarif erfolgen, kann die 0180 Nummer von der Bundesnetzagentur abgeschaltet werden. Unterscheiden lassen sich die [...]