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Archiv der Kategorie ‘0800‘

0800 Support

Mittwoch, den 1. Juli 2009

Seinen gesamten Kundensupport über eine 0800 Nummer abzuwickeln, könnte bedenklich werden. Warum fragt man sich da, wo doch die 0800 eine kundenfreundliche Servicerufnummer ist? Die Antwort ist einfach. Da man als Betreiber einer 0800 Rufnummer sämtliche Kosten der Anrufer übernimmt, kann der Kundensupport über eine 0800 Nummer sich auf die Kosten des Unternehmens niederschlagen, da [...]

Gebühren 0800 Nummern

Samstag, den 30. Mai 2009

Kosten 0800 Rufnummer Geld? NEIN, Anrufe über eine 0800 Nummer sind für jeden Anrufer kostenfrei. Die Gebühren der 0800 Nummern werden von demjenigen übernommen, der die 0800 Rufnummer für seinen Kundenservice geschaltet hat. Schaltet man eine 0800 Rufnummer bei uns, dann sind die Kosten hierfür überschaubar. Wir rechnen die Gebühren im Sekundentakt ab. Monatliche 0800 [...]

0800er Rufnummern

Freitag, den 3. April 2009

Bei uns taucht immer wieder dieselbe Frage auf: sind 0800er Rufnummern kostenlos? Ja, und zwar grundsätzlich für jeden Anrufer aus jedem Netz. Keiner muss sich sorgen, wenn er irgendwo eine 0800er Rufnummer sieht und diese von seinem Handy aus anwählt. Jeder kann erzählen solange er will, die Kosten für den Anrufer trägt immer derjenige, der [...]

kostenlose Kundenhotlines einrichten

Freitag, den 27. Februar 2009

In Krisenzeiten kommt es auf jeden Kunden an. Nur wer seine Kunden pflegt und hegt, kann langfristig überleben. Ohne Kunden, kein Geschäft, ohne Kunden, kein Controlling und so kann man den Faden fast ewig weiterspinnen. Aus diesem Grund sollte man als Unternehmen seinen Kunden zeigen, wie wichtig diese für einen sind. Schließlich sollen die Kunden [...]

0800 Statistik

Dienstag, den 10. Februar 2009

Ohne Statistik läuft nichts. Jeder will doch wissen, was auf seiner 0800er passiert. Nicht nur für Werbe- und Marketingagenturen ist eine optimale Auswertung jeder Aktion unabdingbar, sondern überhaupt für jeden 0800 Nummern Nutzer ist eine Statistik von großer Bedeutung. Werbeagenturen benötigen für Ihre Kunden 080 Nummern. Sei es für die Bekanntmachung eines neuen Produkts oder [...]

durchwahlfähige 0800 Rufnummern

Montag, den 29. Dezember 2008

 
0800 Rufnummern begegnen uns bei Anrufen auf einer Support Hotline, einer Bestell Hotline, in der Buchhaltung oder der Reklamationsabteilung. Dabei nutzen Unternehmen häufig durchwahlfähige 0800 Rufnummern. Jede Durchwahlnummer endet dann direkt in der Abteilung, in welcher der Anrufer seine Fragen stellen kann. Bis zu dreistellige Durchwahlnummern sind möglich. In der Regel sollten aber nur zwei [...]

0800 Rufnummern

Dienstag, den 13. Mai 2008

Uns hat heute die Frage erreicht, ob man mit der Software des Hamburger Mobilfunkdienstleisters Cellity auch 0800 Rufnummern kostenlos anrufen kann.  Hierauf können wir antworten, ja, man kann. Dies ist nicht abhängig von der Software. 0800 Rufnummern sind generell kostenlos.
 
Im übrigen hat Cellity jetzt einen mobilen E-Mail-Dienst entwickelt. Damit sollen kostenpflichtige Leistungen wie Black-Berry-verträge [...]

0800 beziehen

Freitag, den 18. April 2008

Beziehen kann man vieles. In aller Munde ist wohl der Begriff Hartz IV beziehen, man kann aber auch eine Wohnung  oder Gewinnberechtigungsscheine.

0800 vanity

Freitag, den 11. April 2008

Die 0800-Vanity Nummern sind nichts anderes als Nummer, die ein Wort ergeben. Allerdings ist die Erkennung desselben durch den Kunden nicht immer ganz einfach. Viele Kunden wissen gar nicht, wie Sie eine Vanity-Nummer überhaupt anrufen sollen. Schießlich muß man dazu sein Telefon genau anschauen und dann die Buchstaben in zahlen übersetzen. Das macht Arbeit. Ist [...]

0800er Nummer - ENTEGA

Donnerstag, den 3. April 2008

Der Energieversorger ENTEGA warnt seine Kunden vor einer zweifelhaften Postwurfsendung. Diese wird von dem Unternehmen ESD Energie Service Deutschland AG an Haushalte im ENTEGA-Versorgungsgebiet verteilt. Unter dem Aufdruck “Wichtige Tarifinformationen zu Ihrem Stromanschluss” haben sich verunsicherte Kunden an die ENTEGA gewandt. In diesem Zusammenhang teilte die ENTEGA mit, dass die ENTEGA weder der Absender der [...]