Bevor das Weihnachtsgeschäft startet, sollte man überlegen, ob man seinen Telefonsupport nicht verbessern kann. Für Online Shops wie z.B. für Sportnahrung oder Zeitarbeitsunternehmen ist dies ein muss. Gerade beim Einkaufen im Internet schafft das persönliche Gespräch am Telefon vertrauen. Schließlich möchte der Kunden wissen, mit wem er es zu tun hat und ob alles mit [...]

Sie können bei uns jederzeit eine 0180 beantragen. Doch dazu müssten wir wissen, welche 0180 Servicenummer es denn eigentlich sein soll. So gibt es unter den Servicenummern 0180 fünf verschiedene Unterteilungen und sehr wahrscheinlich, wenn der Gesetzgeber die Warteschleifen für Servicenummern kostenlos macht, sogar noch eine weitere 0180 Servicenummer. Dies könnte eine 01800 Nummer werden. [...]

Wir sagen „Ja“ zur Service Hotline 0180, aber wir sagen auch ganz klar „Nein“ zu langen Warteschleifen. Wenn der Verbraucher für den Anruf ein paar Gebühren zahlt, dann hat er auch das Recht, schnell bedient zu werden. Dies gilt eigentlich für sämtliche Bereiche unseres täglichen Lebens. Bucht man eine teure Urlaubsreise, beispielsweise auf einem Kreuzfahrtschiff, [...]

Durch die Fusion diverser Krankenkassen lassen sich Kosten sparen. Ein positives Beispiel hierfür ist die BKK Gesundheit, die im Jahre 2009 mit der Taunus BKK zusammengegangen ist. Somit dürfte die BKK Gesundheit zur größten Betriebskrankenkasse in Deutschland aufgestiegen sein. Die BKK Gesundheit verfügt über ein großes Filialnetz, so dass man als Mitglied diese Kasse immer [...]

Denkt bitte an die Änderung der Preisangabeänderung bei der Sondernummer 01805, die ja viele von euch für ihre Online-Shops, Preisvergleiche oder für den Webhosterservice nutzen. Die ersten Abmahnungen flattern den Leuten gerade ins Haus, welche noch die alte Preisauszeichnung beibehalten haben. Um für alle die neue Regelung noch einmal zu verdeutlichen, ab dem 1. März [...]

Stellen Sie sich vor, Sie betreiben einen Online-Shop für Drucker und Druckerbedarf. Sie verkaufen immer neue Modelle von den unterschiedlichsten Herstellern. Die User kaufen gern bei Ihnen ein, weil der Service einfach stimmt und die Lieferungen immer schnell und pünktlich eintreffen. Der Kundenstamm wächst und damit auch ihr Servicebereich. So erreichen Sie immer mehr Anrufe [...]

Das traurige Ereignis in Haiti hat tausende von Menschen zum Spenden bewegt. Viele Fernsehsender haben ihr Programm geändert und Spendengalas veranstaltet. Heute findet eine große Spendengala in den USA statt. Prominente Schauspieler und Sportler rufen zu Spenden für Haiti auf. Der Ablauf der Spendengalas ist einfach und erfolgreich. Ein bekannter Moderator führt durch die Sendung [...]