Amazon Kontakt


Auskunftseite

Amazon ist in vielen Sachen einfach Spitze und aus meinem Leben nicht mehr wegzudenken. Egal was ich brauche, auf Amazon.de bekomme ich alles und auf Lieferung und Service sind seit Jahren Verlass. Dies kann man nicht von allen Online-Händlern behaupten. Was mich eigentlich nur stört ist, dass man ewig viel Zeit benötigt, bis man die offizielle Amazon Telefonnummer gefunden hat. Zum Glück gibt es das Internet und so kann man auch über folgende kostenpflichtige Telefonnummer

01805 – 90 22 70

für 14 Cent pro Minute aus dem Festnetz und maximal 42 Cent pro Minute aus den Handynetzen mit Amazon Kontakt aufnehmen. Diese Nummer gehört nicht Amazon und ist kein offizieller Service. Diesen findet man auf der Internetseite von Amazon. Wer aber nicht lange danach suchen möchte, kann die oben angegebene Nummer nutzen.

Allerdings sollte man die Öffnungszeiten des Amazon Kundenservice beachten. Diese sind von Montag bis Sonntag immer von sechs Uhr morgens bis 24.00 Uhr abends. Das sind sehr amerikanische Öffnungszeiten und damit äußerst kundenfreundlich.

Wenn man den Amazon Kundenservice in Anspruch nimmt, dann sollte man immer seine Bestellnummer bereit halten. Dann geht alles viel schneller.

Auf der Webseite findet man auch diverse Tools, mit denen sich viele Fragen bereits im Vorfeld klären lassen.

So kann man beispielsweise seine Bestellungen einsehen und gegebenenfalls ändern. Ich habe mal zwei Staubsauger kurz hintereinander bestellt. Da der zweite noch nicht im Versand war, konnte ich diese Bestellung stornieren. Selbst das funktioniert bei Amazon ausgezeichnet.

Wer wissen will, wo sich seine Bestellung gerade befindet, der kann unter dem Punkt „Sendungsverfolgung“ die Wege der Ware genau einsehen.

Wurde ein falscher oder defekter Artikel geliefert, dann kann man diesen zurücksenden.

Wer sich zu den Leseratten zählt, der sollte unbedingt den Amazon Kindle ausprobieren. Für Studenten super geeignet, weil jeder mit dem Kindle arbeiten kann. Auf so einen Kindle gehen jede Menge Bücher rauf. Man hat also seine ganze Semsterbibliothek in der Hosentasche.

Wenn man wissen will, was man schon alles bei Amazon gekauft hat, dann kann man das über sein Kundenkonto einsehen.

Amazon ist übrigens ein Händler, wo man keine Angst haben muss, dass sensible Daten wie Konto- oder Kreditkartendaten missbraucht werden. Mittlerweil lasse ich meine Bestellungen alles bequem von Amazon über mein Bankkonto abbuchen. Sollte etwas schief laufen, dann gibt es immer noch die Amazon Kontakt Hotline.


Kommentare für “Amazon Kontakt”

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