ACE Hotline


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Der Auto Club Europa (ACE) gehört mit circa 580.000 Mitgliedern zu den führenden deutschen Automobilclubs und hat seinen Firmenhauptsitz in Stuttgart. Zum Leistungsangebot gehören hauptsächlich der Abschleppdienst und die Pannenhilfe sowie die Rückholung versicherter Mitglieder inklusive der Fahrzeuge aus dem Ausland. Circa 270 Mitarbeiter sind beim ACE beschäftigt (Stand. 2014). Der ACE kooperiert mit der Arbeiterwohlfahrt (AWO) und hat sich für die europäische Arbeit mit vier weiteren Clubs zum Verbund Europäischer Automobilclubs (EAC) zusammengeschlossen.

Damit die Abwicklung bei Unfall oder Panne schnellstmöglich vonstatten geht, kümmern sich Mitarbeiter des ACE europaweit um die Abwicklung von Hilfseinsätzen. Beim ACE erhält man aber auch touristische Informationen, kann Reisebuchungen vornehmen und branchentypische Versicherungen abschließen. Darüber hinaus engagiert sich der ACE auch in den Bereichen Verkehrssicherheitsarbeit und Verbraucherschutz. In den circa 200 deutschlandweiten Kfz-Partnerwerkstätten können Mitglieder zudem Fahrzeug-Checks und Reparaturen zu günstigen Preise durchführen lassen. Für die Qualität seiner Dienstleistungen wurde der Automobilclub auch schon mit dem TÜV-Siegel ausgezeichnet.
Der Automobilclub veröffentlicht jeden Monat für seine Mitglieder ein Magazin, in denen er aus den Themengebieten Auto, Freizeit sowie Mobilität und Reisen berichtet. Darüber hinaus gibt es zahlreiche Clubaktivitäten sowie die Möglichkeit für Mitglieder, sich ehrenamtlich und nebenberuflich für den ACE zu engagieren.

Bei einem Unfall oder bei einer Panne können Sie täglich 24 Stunden den ACE Euro-Notruf wählen, der unter der folgenden Nummer für Sie erreichbar ist.

ACE Euro-Notruf 

ACE Hotline

0711 530 34 35 36

Wenn Sie allgemeine Fragen zum Leistungsangebot des ACE haben, können Sie sich jederzeit an das Beraterteam des Automobilclubs wenden. Der Info-Service ist unter der folgenden Nummer für Sie erreichbar.

ACE Hotline Info-Service

 

0711 530 33 66 77

 

Alternativ können Sie auch ein Fax an die Nummer 0711 530 31 68 senden oder sich postalisch an die folgende Anschrift wenden.

ACE Info-Service
Schmidener Str. 227
D-70374 Stuttgart

Wenn Sie gern zurückgerufen werden möchten, können Sie auch den Rückrufservice des ACE nutzen. Füllen Sie dafür einfach das entsprechende Formular aus und geben die Ihre Wunschuhrzeit für einen Rückruf an. Ein Mitarbeiter des ACE wird sich dann zum gewünschten Zeitpunkt bei Ihnen melden, um Ihr Anliegen zu klären. Natürlich können Sie für Fragen, Wünsche, Anregungen und Kritik auch das normale Online-Kontaktformular auf der Website nutzen.

Für weitere Informationen rund um den Automobilclub sowie zum Thema Verkehr und Sicherheit können Sie sich auch auf der Website des ACE umschauen. Hier finden Sie zahlreiche Produkttests, Ratgeber und Informationen rund um das Thema Verkehr. Auch einen Newsletter können Sie hier kostenlos abonnieren.