Sind sie gut gerüstet für das kommende Jahresendgeschäft? Das vierte und letzte Quartal des Jahres ist für viele Unternehmen das wichtigste und ertragsreichste im ganzen Jahr. Insofern muss alles sitzen und gut vorbereitet sein. Die Preise auf der Webseite müssen stimmen, die Lagerbestände müssen vorrätig sein, denn lange Lieferzeiten nerven Kunden, und der Online-Bestellprozess muss so einfach wie nur möglich gestaltet sein. Gerade beim Bestellprozess gibt es auf vielen Internetseiten immer noch einen großen Optimierungsbedarf.

Der User gelangt auf die Seite, kann sich für ein Produkt begeistern und will dieses dann auch gern online erwerben. Nun startet für den Kunden die Herausforderung. Daten werden abgefragt, wo er nicht weiß, was nach dem Kauf mit seinen Daten geschieht. Er muss seine Bankverbindung oder Kreditkartenummern abgeben, alles Dinge, die den Normalbürger verunsichern können.

Deshalb empfiehlt es sich, dass man dem Kunden eine 0180 Servicerufnummer auf dem Bestellformular präsentiert. Sollte der Kunde nämlich gewillt sein, den Bestellprozess abzubrechen, dann kann er diesen noch immer unter der 0180 Servicerufnummer telefonisch fortführen.

Gerade für ältere Online-Shopper ist die Bestellmöglichkeit via Servicerufnummer ein gewohnter Vorgang. So gab es bekanntlich vor dem Internet noch die gute alte Katalogzeit. Zweimal im Jahr versendeten die Katalogunternehmen ihr Warenangebot per Post an ihre Kunden. Diese konnten sich dann in aller Ruhe zu Hause auf dem Sofa über die Angebote der kommenden Saison informieren und bei gefallen bestellen. Die Bestellung erfolgte entweder per Postkarte oder per Servicerufnummer.

Damit nur reale Bestellungen am Telefon eingehen, haben sich die Versender für 0180 Servicerufnummer entschieden. Durch die geringen Gebühren können die Bestellungen schneller entgegen genommen und ungebetene Gäste von Spaßanrufen abgehalten werden.
Aus diesem Grund sollte jeder Online-Shop auf eine 0180 Servicerufnummer setzen.